【運送政策|安心送達】
為提供您更安心、順暢的購物體驗,本店與專業物流合作,讓商品安全、準時送達您的手中。
▸ 配送方式
・常溫宅配:黑貓宅急便(海外訂單由中華郵政配送)
・冷凍宅配:黑貓宅急便(確保商品新鮮品質)
▸ 配送範圍與時間
・台灣本島:約1~5個工作天送達(不含週日)
・台灣離島(如金門、澎湖、馬祖、綠島):約2~5天送達
・海外地區:約10~15個工作天(依當地物流為準)
▸ 台灣離島配送說明
・配送時效:依航空與船運班次安排
・無法指定時段:依黑貓物流規範,本島與離島互寄恕無法指定配達日期與時段
・天候影響:若遇颱風、大霧或海象不佳等不可抗力因素,可能導致航班或船班延誤,配送時間將順延
▸ 貼心服務|黑貓宅轉店
若您臨時不方便收件,可於配送時與司機聯繫,改送至指定超商暫存:
・常溫商品:7日內取貨
・冷凍商品:4日內取貨
※ 需支付物流處理費(約10元,依黑貓公告為準)
▸ 出貨說明
・國內訂單:下單後約1~3個工作天出貨
・海外訂單:下單後約3~5個工作天出貨
(以上皆不含例假日及國定假日)
▸ 配送時間
・配送時段:週一至週六 09:00~18:00
・週日及國定假日無配送服務
▸ 特別提醒
・節慶期間或訂單量較大時,出貨時間可能略有延遲
・如遇天災或不可抗力因素,配送將依物流公司調整
・宅配實際到貨時間依司機配送路線安排為準
我們致力於提供穩定且高品質的配送服務,讓您每一次購物都安心無憂。若有任何問題,歡迎隨時與客服聯繫。